こんばんは
筋トレ久しぶりにしたら、腕が子犬のように震えています…
そんな草食系男子？笑
差別化商材まつげエクステ商材7lash(セブンラッシュ)です！
＊今日、だらし無い顔をキリッとさせるため眉スタイリング(WAX)した時の僕。
やっぱ眉いいですね～！
まつエク×眉スタイリング、必ず今後の定番になることでしょう
眉スタイリングしたことない方は、僕にご連絡頂ければ無料体験できますよ～！(導入検討サロン様に限ります)
さて、本日は眉の話しが出たので、新メニュー導入した時に『やりがちな失敗』について、書きますね
『何故？うまくいかないんだー
』ってなりますよねー。
1番多い失敗は、『現顧客に対してトーク力に頼った営業をすること』です
↑えっ何で？と思った方もいらっしゃるかもしれません…。でも、トークのみに頼り新メニューについて語ると『はっきり言って難しいです
』だって新メニューですもの…上手く語れません…。
』だって新メニューですもの…上手く語れません…。
だって技術者は、営業マンじゃありませんついでに言うと『お客さまがやってみたい！』って思うタイミングってそのタイミングなのでしょうか？
＊トーク上手ければ一瞬でその気にさせれる人はいるかもしれません。でもスタッフ全員できる？
人が新しいモノを試したくなるタイミングって、流れがありますよね？
①なんらかの形で新メニューが目につく。
↓
②なんだろ～気になるな～って思う。
↓
③そのタイミングで新メニューへの
誘導がある。
↓
④興味あったしやってみよーって思う。
①②を飛ばして、新メニューの提案をするとお客さまは突然すすめられた感が半端ないです
オロオロ…
オロオロ…じゃあ具体的にどうすれば良いのか？？
お客さまがご来店する前に、知って頂くコトが大切
顧客さま/ご新規さまにも、HP、SNS(ブログやFacebookやInstagram)今はお伝えツール沢山ありますよねー
ギリギリ(施術中)でお伝えするのが、1番難易度高いです
新メニュー導入時は、集客媒体にはもちろんのことSETメニューを掲載。サロンに関連するメディア(SNS/HP)にも、分かりやすくSETメニュー掲載
これ絶対、必須です！
今夜のブログもサロンさまの、気づきになれば幸いです
